１．他人の為に汗を流せ
「泥から逃げるな進んでかぶれ」
他人様の心をいただくにはこれしかない
２．顧客には自分の話ばかりするな
「１話して、２話してもらい、３度うなずけ」
聞き上手に成る事が運を引き込むコツだ
３．「約束したら実行せよ」
小さな事ほど覚えているものだ
４．「他人の欠点の指摘や悪口を言うな」
己の信用をなくすだけだと思え
５．「してあげた事は忘てもよい」
してもらった事は決して忘れるな
６．お客様を見送る時は
「見えなくなるまでたっていろ」
７．痒い所に手が届くだけでなく
「痒くないところもかいて帰れ」
８．一度取り組んだ仕事は
「簡単に諦めるな」
成功はすぐそこまで来ているぞ
９．「摩擦を怖れず周囲と協力しろ」
顧客サービスが第一だ
１０．顧客から何か頼まれたら
「返事はいつでもハイ」
それだけだ